熊本地震で被害を受けた地域では、電気・水道などのインフラが少しずつ復旧している一方で、情報が行き届かない被災者の存在が浮き彫りになっています。（西森知弘、矢野昌弘）
（写真）日中を車庫で過ごす夫婦＝３日、熊本県八代市
（写真）倒壊した家屋の脇を慎重に通る軽自動車＝３日、熊本県八代市
渋滞の長い車列が続く国道３号線沿いに倒壊した家屋が目立つ熊本県八代市の鏡町。人口は約１万３千人。「建築物危険」と書かれた赤紙を貼られた家屋を多く目にします。２日から電気が復旧しましたが、断水は依然として続いています。
鏡町野崎のコメ農家の夫妻。夫（７６）は「日中は暑くて片付けができん。はかどらん。ガラスが散乱して部屋にクツであがっている」。妻（７１）は「罹災（りさい）証明はいつから申請できるのでしょうか？ 支援が何も出ないのではないかと心配。落ちた瓦を直すとすごいお金がかかるが、お金がない。でも直さないと家がダメになる」と話します。
八代市では「罹災証明」の受け付けをインターネットで３日に開始。市役所本庁や支所での書類での受け付けを１０日から始めます。
自宅横の車庫で避難生活を送る女性（５０代）は「市のお知らせメールに登録していたので、それで罹災証明の発行が来週からだと知った」と言います。
その夫は、道路側に倒壊したブロック塀を「処分するところがない」と片付けに困っていました。
元建設作業員の男性（５８）＝同市鏡町＝は「自分では自宅が全壊したと思うが、公費解体が受けられなかったら解体にいくらかかるのか。罹災証明がいつ出るのか気になって、支所に聞きにいった。体が動かないとか、車がない高齢者には罹災証明の情報は回ってないよね」と話します。
鏡町区コミュニティセンターで避難生活を送りながら、管理もしている地元の副区長の押方博さん（７３）は「スマホでＬＩＮＥやＳＭＳがぎりぎり使えるのは、私ぐらいの年代ではないか。その上の年代だと難しい。スマホは便利だが情報が届く人と届かない人で差が出がち」と語ります。
「高齢者、とくに独居の方の負担を少なく、本人がよく分かるような罹災証明が発行できるようにしてほしい。窓口が市役所と支庁だけだと、遠くて行けない高齢者も多い。地域にあるコミュニティセンターでもできないだろうか」と話します。